为深化群众路线时代内涵，真正将人性化、精细化服务落到实处，皮肤科创建“皮一美丽天地QQ群”，为护患沟通架起一座友谊的桥梁，为患者的健康保驾护航。

创建此QQ群的目的是，希望借助网络平台，为出院患者，尤其是外埠或者不方便透露隐私的患者答疑解惑。

QQ平台的建立，受到了患者的拥护和广泛好评 ，目前加入该群的群友共计30余人。皮一病区除了定期上传一些皮肤健康保健知识之外，还为有困惑的病友提供咨询，节假日向他们送去科室的问候，让他们不仅在住院期间，更是在出院之后仍能沐浴在医护人员的关怀里，让他们真正体会到医患、护患一家亲的温暖。

一位高敏体质的患者，出院后，怕再次出现过敏反应，什么都不敢吃。通过该QQ交流平台，护士周雪丽耐心地向其解释，并告知其哪些能吃、哪些少吃无妨、哪些又对她来说不要吃。事后，这位患者在QQ群里表达：“我的家人说我这不敢吃，那不敢吃，到了神经质的地步了，通过与你们交流咨询，使我的心情放松多了。真正感觉到美丽天使一直在我身边，非常有安全感！谢谢你们！”

相信通过医护人员的努力，会有更多的患者或需要帮助的群众加入到这个大家庭。皮肤科一病区，也愿意成为无声的天使，为人民群众的健康默默奉献。

（皮肤科一病区）