编者按：

2012年，过往与现实交织，光荣与梦想相伴。

在市卫生局党委的正确领导下，医院以科学发展观为指导，以医院等级评审为抓手，以结构调整为切入点，紧紧围绕目标任务，重点加强基本建设、内涵建设、专科建设、人才建设，着力推进新技术新业务，着力强化医院管理。圆满完成了各项绩效目标任务，医院建设与发展发生了新变化。

全年各项业务指标再创新高。医院门诊量215.66万人次，同比增长8.3%；出院量6.18万人次，同比增长8.4%；手术量1.59万台次，同比增长8.5%；病床使用率108.7%，同比增长4.8%。谱写了医院发展新篇章。

创新驱动发展，实干成就梦想。2013年，我们医院又迈向新征程……

1、全力迎检，取得高分通过国家三级甲等医院复评新成绩

医院髙度重视，成立领导小组，组建工作专班，制定迎检方案，签订目标责任书，实施治庸问责，严格标准，认真自查，持续改进，全面提高了医院整体实力和内涵水平，达到以创促建的目的，以984分顺利通过国家中医药管理局组织的“三级甲等医院”复评。

2、克难奋进，医院基础设施建设发生新变化

新病房大楼建设项目正式开工，现已完成10层主体结构；盘龙康复大楼已申请立项；武警土地协议转让积极推进。信息化建设已完成了住院医护系统、门诊自助系统、影像系统、药品管理系统，正在开展移动医护病区和临床路径试点工作站。医院共投资5000万元，购置了气压弹道超声碎石系统等10万以上医疗设备75台，医疗环境和条件进一步改善。

3、认真创建，重点专（学）科建设取得新进展

继皮肤科成功跻身为卫生部国家临床重点专科后，花开并蒂，2012年脾胃病科成功冲顶为卫生部国家临床重点专科；中医皮肤病学、中医脾胃学通过了“十一五”国家中医药管理局重点学科国家专家组的中期评估，取得较优异的成绩；新增国家中医药管理局重点学科2个（中西医结合临床学、中药临床学），获批“十二五”国家中医药管理局中西医结合重点专科4个 (心血管科、康复科、耳鼻喉科、临床护理)，湖北省临床重点专科3个(风湿科、消化内科、康复医学)，湖北省“十二五”中医重点专科3个(肺病科、肿瘤科、风湿科)，中西医结合周围血管病科、中西医结合内分泌科完成湖北省中医药管理局“十一五”中医重点专科（专病）验收，武汉市临床重点专科5个(风湿免疫、皮肤科、检验科、急诊科、耳鼻喉科)，武汉市“十二五”中医重点专科3个(老年病、血液科、肿瘤科)。

4、坚持不懈，新技术新业务取得新进步

医院生殖医学中心顺利通过国家生殖医学专家组复评验收，成功诞生了第一个“人工授精”技术助孕娩婴儿。顺利通过卫生部脑卒中筛选与防治基地评审验收。全院又有6项国家二类技术通过湖北省卫生厅验收，经审批确定的17项院内新技术得到顺利开展。干细胞治疗技术应用范围和数量继续扩大，由原来的单个科室扩展至现在的神经内科、心血管内科、内分泌科、肾内科、消化内科、骨科、神经外科等7个科室，全年应用近200例，实现了满园春。

5、不断努力，科教研工作取得新成效

医院申报各级各类科研课题共95项，已获立项资助41项，其中国家自然科学基金青年基金项目2项，湖北省自然基金重点项目1项、一般项目5项，武汉市科技攻关项目4项，武汉市卫生局科研项目19项。全年完成科研成果鉴定26项，其中1项达国际先进水平。特邀中国科学院皮肤病研究所孙建方教授和北京市海淀医院王玉柱教授为我院特聘教授。新增博士生导师4名，培养硕、博士生74名。完成各级继续教育项目10项，其中国家级1项，省级6项，市级3项。全年接受实习、进修人员共计595名。科研教学工作继续位列市属医疗行业前茅。

6、注重质量，医疗服务水平得到新提高

医院狠抓医疗质量，先后出台了《医疗质量考核方案》、《医务人员不良执业行为记分管理办法》、《抗菌药物临床应用管理办法》、《临床用血管理规定》和《医疗安全（不良）事件报告制度和工作流程》，建立了危急值制度和院领导查房制度，急、会诊和核心制度落实情况明显加强，全院医疗安全质量意识不断增强。医院还召开了外科发展论坛，制定了未来三至五年外科发展战略。医院医师代表队在省、市首届急救技能大赛中荣获武汉市第一名、湖北省第二名；护士代表队在省、市护理岗位技能大赛中荣获武汉市团体一等奖、湖北省团体金奖。

7、强化管理，医院服务能力得到新提升

认真实施绩效目标管理，科学制定，严格考核，奖罚分明，治庸问责。不断完善绩效分配制度，将工作量、效率量和工作质量相结合，按月考核，按月奖励。严格执行经济管理制度，逐步推行成本核算，强化物价收费管理，认真执行医保政策。为提高中层干部管理素质，培育复合型人才，选派84名中层干部赴新加坡国际管理学院接受现代医院高级管理课程培训。全年共开展集中培训26次，培训中层干部、党员和职工3000余人次。为努力改善就医环境，建立了警医联动警务室和城管执勤点。

8、优质服务，激发便民惠民活动的新活力

在全市率先建立病员服务中心，将医疗保障、便民服务、投诉接待、病案复印等三十个项目的服务工作实行了“一体化”管理和“一站式”服务。开展志愿者服务活动，为全院569名职工建立了志愿者电子档案；青年博士智囊团定期开展义诊、健康讲座、博士沙龙等活动；成立张勤手语义工队，为300余名聋哑患者就医提供绿色通道；成立退休职工志愿服务队，每天由2名退休职工在病员服务中心为患者服务。实行优质护理服务工程，设立护理咨询门诊，每天接受门诊病人咨询，并利用DVD、模型、实物进行健康教育；病区设“便民惠民优质护理服务岗”；举办“首届造口人联谊会”，开展了健康食谱仿真模具健教、“312”经络锻炼法等全新健教模式，建立病区“温馨驿站”，使病人感受到家的温暖；医院被授予湖北省优质护理服务工作优秀医院。

9、创新文化，培育职工爱岗敬业、爱院如家的新动力

医院继续开展了第四届优质服务明星、岗位技术能手评选，第五届文化读书年和第七届文化杯中西医结合疑难病例讨论竞赛活动；组织第六轮职工分期分批赴重庆、广安健康休养；成立了职工艺术团，在“七·一表彰会”、“医院等级评审会”和“全国皮肤科‘四强’会”上汇报演出；医院对名医堂、养生堂进行整体包装，统一制作科室宣传栏，完成了医院文化长廊、门诊候诊区中医药文化展示及全院中医药文化氛围营造工作；建立院史馆，拍摄建院85周年宣传片，展现医院辉煌历史和改革开放成就，鼓舞士气，增强凝聚力。

10、创先争优，构建党要管党、从严治党的新格局

医院深入开展“喜迎十八大、争创新业绩”活动，连续3年推出创先争优服务承诺，在门诊大厅、外网公示，接受市民监督。认真落实基层组织建设年的各项要求，进一步完善了“三会一课”制度及党员学习纪律要求，专门印制了“党支部工作台账”、“党员组织生活考勤本”、“创先争优活动笔记本”，建立了党员群众服务中心、党务公开栏。定期进行理论培训和观看教育片，增强了广大党员的党性意识，同时建立 “党员三必谈、职工三必访”、节假日定期走访慰问困难生病职工等工作制度，及时关心、了解、掌握职工思想状况，做职工的知心人、贴心人，多年来，医院和谐稳定。皮肤科党支部先后被评为“湖北省卫生系统群众满意的窗口单位”、“武汉市创先争优十佳窗口”。医院荣获了“全国中医药系统创先争优活动先进集体”、“湖北省卫生系统思想政治工作先进单位”、“湖北省卫生系统文明创建先进单位”、“武汉市卫生系统先进基层党组织”等荣誉称号，全面完成了党政各项目标任务。

（党办、院办）